Met de kmo-portefeuille kunnen opleiding en adviezen gesubsidieerd worden als ze worden ingekocht bij erkende dienstverleners.
Om een erkende dienstverlener te worden moet een dienstverlenend bedrijf aantonen dat de dienstverlening kwaliteitsvol is. De wijze waarop de kwaliteit van de dienstverlening wordt aangetoond is afhankelijk van de pijler en het domein waarin een dienstverlener wordt erkend.
Daarnaast moet elke dienstverlener voldoen aan volgende voorwaarden:
Ook buitenlandse dienstverleners kunnen erkend worden indien ze voldoen aan de voorwaarden.
Specifieke erkenningsvoorwaarden per pijler:
De dienstverlener is verantwoordelijk voor de prestatie die hij levert.